การแก้ไขปัญหาธุรกิจด้วยวิธีทางสถิติ (SPS)
หนังสือที่ต้องอ่านเพื่อการแก้ไขปัญหาในงานประจำสำหรับบุคลากรในภาคธุรกิจทั้งการผลิตและการบริการ เนื้อหาครอบคลุมองค์ประกอบหลักของการแก้ไขปัญหา คือ แนวความคิดในการบริหารคุณภาพและบริหารธุรกิจ วิธีการในการแก้ไขปัญหา และเครื่องมือในการแก้ไขปัญหา